隐私政策
最近更新：2026 年 9 月 5 日
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1. 我们收集的数据
- 订单数据：姓名、邮箱、电话、收货与账单地址、购买记录。
- 支付数据：由支付服务机构处理，我们仅接收交易状态，绝不获取完整卡号。
- 技术数据：IP 地址、设备与浏览器信息、Cookie（见第 5 节）。
- 您通过表单或邮件主动提交的联系信息。
2. 数据用途
- 处理订单、支付、物流与售后服务。
- 防范欺诈及履行法定义务（合同履约与法定义务/正当利益基础）。
- 改进商品与网站（聚合统计）。
- 我们不出售任何个人数据。
3. 第三方共享
- 支付处理机构（如连连国际、PayPal）用于完成交易。
- 物流承运商与报关行用于配送与清关。
- 受保密义务约束的服务商（主机、邮件等）。
4. 存储与跨境传输
- 数据托管于中国香港服务器。若在您所在国之外处理数据，我们通过与服务商的合同保障措施加以约束。
- 订单记录按税务与商事法律的保存要求留存（通常 3–10 年）。
5. Cookie
- 我们使用严格必要 Cookie（语言偏好 NEXT_LOCALE、购物车会话）与可选分析 Cookie。
- 您可在浏览器设置中清除 Cookie，届时购物车与语言记忆将被重置。
6. 您的权利
- 您可发送邮件至 support@whyseek.net 申请查阅、更正、删除或导出个人数据，并可反对处理。
- 欧盟/欧经区及英国用户另享有 GDPR 权利，可向当地监管机构投诉。
7. 安全措施
- 网站使用 HTTPS/TLS 加密；支付卡数据仅由 PCI-DSS 合规机构处理。
8. 联系方式
- 数据控制者：广州问寻科技有限责任公司，地址为中国广东省广州市天河区。
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