服务条款

最近更新:2026 年 9 月 5 日

本服务条款适用于您对 WhySeek 商城网站(store.whyseek.net)的使用及通过本网站提交的订单。下单即表示您同意本条款。

1. 关于我们

  • 本网站由广州问寻科技有限责任公司运营,公司注册地址为中国广东省广州市天河区。
  • 我们通过跨境电商模式向海外客户销售健康营养品与精选消费品。

2. 商品与价格

  • 除另有说明外,所有价格以美元(USD)标示,不含目的国可能产生的进口关税与税费。
  • 商品描述与图片仅供参考,不同批次的颜色与包装可能存在自然差异。
  • 订单确认前,我们保留调整价格或下架商品的权利。
  • 保健产品不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病;除非另有说明,相关陈述未经美国 FDA 评估。

3. 订单与支付

  • 合同于付款授权通过且我们发出订单确认后成立。
  • 我们支持主流信用卡/借记卡,由符合 PCI 标准的支付服务机构处理;我们不在服务器上存储您的完整卡号。
  • 若商品缺货、价格标注错误或风控核验不通过,我们有权取消订单并全额退款。

4. 运输与风险

  • 货物送达您提供的地址时风险转移;无法投递而退回我方仓库的,以退回时为准。
  • 承运商、时效与清关事宜详见《物流政策》。

5. 用户义务

  • 您须提供真实有效的联系与收货信息,并遵守目的国进口法规。
  • 禁止:仿冒指控转售、恶意拒付、欺诈性订单及将网站用于非法用途。

6. 知识产权

  • 网站全部内容、品牌标识(WhySeek、RADIXWELL)归广州问寻科技有限责任公司所有或获授权使用,未经许可不得复制传播。

7. 责任限制

  • 在任何订单中,我方责任以该订单实际支付金额为限(法律不允许限制的除外)。
  • 因海关、承运商或不可抗力导致的延误,我方不承担责任。

8. 适用法律与争议

  • 本条款适用中华人民共和国法律。争议首先通过客服渠道友好协商;您亦可使用发卡组织的争议处理程序。
广州问寻科技有限责任公司
support@whyseek.net · 周一至周五 9:00–18:00(GMT+8),法定节假日除外